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Eu acabei de solicitar um prêmio, quando chegará? (prazos de prêmios)

O processo de solicitação consiste de 3 passos:

Pendente: É o processo de confirmação da conta em relação à fraude, movimentos e histórico. O período é de 2-7 dias.

Concedido: A conta é valida para receber um prêmio. O prazo depende do tipo do prêmio, estoque, fornecedor e certas comprovações de pagamento e atividade da conta providenciadas por terceiros que podem adiar a verificação. O prazo estimado é entre 3-90 dias úteis.

Enviado: O prêmio foi enviado e já esta a caminho. Você receberá em 24-72 horas.

Se você ainda não recebeu o seu prêmio apos o prazo, contate-nos para vermos se houve algum problema para podermos resolver.

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